Política de privacidad
Introducción a esta política
En esta política te explico cómo trato los datos personales que compartes conmigo cuando visitas la web o cuando trabajamos juntas en el presupuesto de cuidados de tus padres mayores. Mi intención es ser clara y proporcionada: sólo recojo la información que necesito para prestar el servicio con sentido.
No utilizo tus datos para fines ajenos al acompañamiento que ofrezco ni para bombardearte con mensajes. Aquí encontrarás qué datos recojo, para qué los uso, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer según la normativa de protección de datos vigente en España y en la Unión Europea.
Cómo obtengo tus datos
Recojo datos personales cuando me los facilitas directamente, por ejemplo al rellenar un formulario de contacto, y también cierta información técnica de forma automática al navegar por la web, siempre dentro de lo permitido por la normativa.
Datos que aportas directamente
- Nombre y datos básicos de contacto que facilitas.
- Información sobre tu situación familiar y de cuidados.
- Datos relacionados con vivienda y apoyos de tus padres.
- Preferencias sobre cómo y cuándo comunicarme contigo.
- Notas que compartes en formularios o correos.
Datos recogidos de forma automática
- Información técnica sobre el dispositivo y navegador que utilizas.
- Páginas visitadas y tiempo aproximado en cada sección.
- Dirección IP acotada y zona geográfica aproximada.
- Fecha y hora de acceso a la web y a los formularios.
- Preferencias de cookies que hayas seleccionado.
Para qué utilizo tus datos
Utilizo tus datos para gestionar la relación contigo, preparar propuestas de trabajo, mejorar el contenido de la web y, cuando lo aceptas, enviarte información relacionada con el cuidado de personas mayores y presupuestos de cuidados.
- Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
- Preparar y revisar el presupuesto de cuidados que me pidas.
- Organizar reuniones y comunicaciones relacionadas con tu caso.
- Mejorar la estructura y contenidos de la web.
- Enviar información relacionada con el cuidado de mayores cuando lo autorizas.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
- Gestionar de forma interna la calidad del servicio prestado.
Mi compromiso: Trato tus datos personales y la información sensible sobre tu familia con prudencia y respeto. Sólo recojo lo que necesito para acompañarte en el diseño del presupuesto de cuidados y aplico medidas razonables para reducir riesgos de accesos no autorizados.
Con quién puedo compartir tus datos
No vendo tus datos ni los cedo a terceros con fines ajenos al servicio. Sólo puedo compartirlos con proveedores que me ayudan técnicamente o cuando la ley lo exija, siempre bajo condiciones de confidencialidad adecuadas.
Proveedores de servicios
Trabajo con algunos proveedores que me ayudan a alojar la web, gestionar comunicaciones o almacenar información de forma segura. Estos proveedores sólo pueden tratar tus datos siguiendo mis instrucciones y con las garantías que exige la normativa.
Cumplimiento de obligaciones legales
En algunos casos debo conservar o tratar ciertos datos para cumplir obligaciones legales, como requisitos fiscales, contables o de prevención de abusos, siempre dentro de lo estrictamente necesario.
Estadísticas anónimas
Utilizo datos agregados y anonimizados para entender mejor cómo se usa la web y qué contenidos sobre cuidados interesan más, sin identificarte personalmente.
Tus derechos como persona usuaria
Tienes derecho a saber qué datos trato sobre ti, a corregirlos si son inexactos, a pedir su eliminación en ciertos casos y a oponerte o limitar su uso en determinadas circunstancias. También puedes solicitar la portabilidad cuando proceda y retirar tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento.
- Puedes pedirme acceso a los datos personales que guardo sobre ti y tu familia, dentro de lo legalmente permitido.
- Puedes solicitar que corrija datos inexactos o que complete información incompleta.
- Puedes solicitar que elimine tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento, dentro de los límites legales.
- Tienes derecho a recibir ciertos datos en un formato estructurado y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otra entidad a petición tuya.
- En algunos casos puedes oponerte a que trate tus datos, especialmente cuando la base sea un interés legítimo o el envío de comunicaciones informativas.
- Puedes pedir que limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo mientras se revisa una solicitud de rectificación.
Para ejercer tus derechos puedes escribirme indicando qué derecho quieres usar y aportando información suficiente para identificarte. Intentaré responder en plazos razonables y, en todo caso, dentro de los límites que marca la normativa.
Seguridad de la información
Combino medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida de tus datos. Ningún sistema es perfecto, pero reviso periódicamente la seguridad de las herramientas que utilizo.
Medidas técnicas
- Uso de contraseñas robustas y autenticación reforzada cuando es posible.
- Actualización regular de dispositivos y aplicaciones utilizadas.
- Cifrado o seudonimización de ciertos datos sensibles.
- Copias de seguridad periódicas en entornos controlados.
Medidas organizativas
- Limitación del acceso a los datos sólo a quienes lo necesitan.
- Compromisos de confidencialidad con colaboradores.
- Procedimientos internos para gestionar solicitudes de derechos.
- Revisiones periódicas de la necesidad de conservar ciertos datos.
Plazos de conservación
Conservo tus datos personales el tiempo necesario para atender tu consulta y, si trabajamos juntos, durante la relación y un periodo prudente posterior para cumplir obligaciones legales.
- Datos básicos de contacto y, si procede, información para gestionar tu relación conmigo.
- Notas internas sobre cómo evoluciona tu caso y qué ajustes del plan han funcionado mejor.
- Mensajes que intercambiamos por correo u otros medios acordados.
- Datos económicos relacionados con gastos e ingresos relevantes para el presupuesto de cuidados.
- Preferencias sobre recibir o no comunicaciones informativas relacionadas con el cuidado de mayores.
Pasado ese tiempo, procuro eliminar o anonimizar la información que ya no necesito para los fines legítimos del servicio.
Transferencias internacionales
En principio, intento que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. Si por razones técnicas algún proveedor implicara transferencias internacionales, procuraré que existan garantías adecuadas según la normativa aplicable.
- Comprobar si el país de destino ofrece un nivel de protección adecuado.
- Utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por autoridades competentes.
- Evaluar riesgos adicionales y medidas complementarias necesarias.
- Informarte, cuando proceda, de las transferencias relevantes.
Uso de cookies
Uso cookies propias y de terceros para hacer que la web funcione correctamente, recordar tus preferencias y obtener estadísticas básicas de uso. Puedes ajustar estas preferencias desde el banner inicial o desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies que utilizo
- Cookies necesarias para que la web funcione y mantenga tu sesión de navegación.
- Cookies que recogen información agregada sobre el rendimiento de la web.
- Cookies que adaptan algunos contenidos a tus preferencias declaradas.
- Cookies que recuerdan tus preferencias y hacen más cómoda la navegación.
Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones o a la precisión de las estadísticas que utilizo para mejorar la web.
Cambios en esta política
Puedo modificar esta política para adaptarla a cambios legales o a mejoras en la forma de trabajar. Publicaré la versión actualizada en esta misma página e indicaré la fecha de la última revisión para que puedas comprobar si hay novedades.
- Cambios relevantes en la forma de tratar tus datos.
- Actualizaciones importantes de esta política de privacidad.
- Posibles incidencias de seguridad que afecten a tu información.
- Nuevos derechos o herramientas que faciliten su ejercicio.
Si los cambios son relevantes, intentaré comunicarlo de forma visible o directa cuando resulte razonable.
Cómo contactar sobre privacidad
Si quieres ejercer tus derechos o tienes dudas sobre esta política, puedes escribirme o llamarme. Intentaré responder con un lenguaje claro y sin remitir automáticamente a textos legales complejos.
Naunetbailgebamxyo
Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain
Teléfono: +34 954-26-3968
Correo: content@naunetbailgebamxyo.sbs
Esta política se revisó y actualizó por última vez el 20 de septiembre de 2026.
Esta política es efectiva desde el 20 de septiembre de 2026.